61 evento con fórmulas innovadoras, técnicas que suponen mayor interactividad tales como la realidad virtual, la realidad aumentada y los vídeos inmersivos entre otros ejemplos. Actualización y puesta a punto en Redes Sociales. El consumidor actual requiere de una comunicación inmediata, a través de los principales canales que actualmente son las redes sociales e Internet. Los dircoms tenemos que estar en constante reciclaje y alerta para estar al tanto de novedades que nos puedan ayudar a conseguir nuestros objetivos. TikTok será la red social más importante de 2022 y con mayor crecimiento, Twitch la plataforma de streaming a la que no debemos perder la pista y los influencers unos de los grandes aliados de las marcas para llevar a cabo campañas de marketing digital. Comunicación interna (CI): potenciar la capacidad de escucha. En un reciente sondeo de Kreab Worldwide, en el que han participado 100 de las principales empresas de nuestro país, se señala que para más del 98% la comunicación interna ha aumentado su valor como elemento estratégico en la gestión de personas y del negocio. Algunos expertos afirman que vivimos en una era de “crecimiento postraumático”, caracterizada por relaciones más profundas, más fortaleza personal, más espiritualidad y un mayor gusto por la vida. Las personas se preguntan quiénes son y qué es lo que les importa, quieren tener más control sobre sus vidas y eso se manifiesta en un cambio en su forma de relacionarse con el trabajo. En este entorno, los dircoms debemos potenciar la escucha activa, ayudar a que nuestras organizaciones entiendan estos cambios en las motivaciones, actitudes y formas de vida de las personas para poder responder a las posibles consecuencias. Además, las empresas se enfrentan a un gran reto de liderazgo para fomentar la creatividad, la diversidad y la confianza: encontrar un equilibrio entre la flexibilidad que ofrecen a las personas, las necesidades del equipo, y la importancia de conseguir los objetivos de la organización. El Metaverso. El 2022 será el año cero del metaverso, el nuevo lugar en el que hay que estar para crear y compartir experiencias en tiempo real. Aunque aún no se sabe cuál será su forma definitiva, es probable que se convierta en el escenario de una evolución cultural que cambiará para siempre la relación entre personas y marcas. Ya sea en el metaverso o en el mundo físico, nuestras decisiones de compra dependerán cada vez más de la capacidad de las marcas de dar las respuestas correctas en el momento y oportuno de la forma más adecuada. ¿Y ahora qué? RETOS del Dircom. En los próximos años, los Dircoms nos enfrentamos a grandes retos tales como mantener o elevar la relevancia de nuestra función, contribuir activamente a la recuperación de los negocios, conservar el alma que las empresas han mostrado durante la pandemia, conectar el alma con el propósito, impulsar una digitalización inclusiva, trabajar para recuperar la verdad como esencia de los procesos de comunicación, liderar la ética en las organizaciones, seguir formando a los directivos para que comuniquen mejor. La comunicación debe ayudar a liderar la recuperación, trabajar para crear un clima de confianza en las organizaciones, acercar a las personas, colaborar, volver a coger fuerzas y crecer. 2022 será el año cero del metaverso, el nuevo lugar en el que hay que estar para crear y compartir experiencias en tiempo real.
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