8 José Álvarez Marcos Profesor Titular de Periodismo Universidad de Sevilla Los riesgos de la comunicación disruptiva Disruptivo es un adjetivo de moda. Se habla de innovación disruptiva para subrayar que en la Sociedad de los Datos y de la Inteligencia Artificial no solo basta con hacer mejor las tareas tradicionales, sino que estamos obligados a hacer cosas diferentes o con enfoques distintos. La Comunicación, como base estratégica de todas las instituciones y organizaciones, también se ve afectada por el tsunami digital que está generando cambios profundos y acelerados en todas las parcelas de la sociedad. La reflexión del Presidente de Telefónica, José María Álvarez-Pallete, sobre la profunda transformación del negocio telefónico realizada en 2019, sirve para entender el impacto de las tecnologías digitales y, sobre todo, de Internet en la mayoría de los sectores económicos y sociales, incluido el de la Comunicación. Lo que vivimos, señala este directivo, es una auténtica revolución: «Nosotros nacimos hace 94 años para producir minutos de voz. Y la gente ya no quiere pagar por la voz. O sea, nuestro producto se muere. La gente no se da cuenta de la transformación que tenemos que hacer». Las tecnologías digitales han alterado el ecosistema de la
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